Política de Privacidade

1. Introdução

A Iônova — Comunidade Residencial, com endereço na Avenida Sete de Setembro, 2925, Vitória, Salvador – BA, CEP 40080-002, respeita sua privacidade e se compromete a tratar os dados pessoais que recebe com transparência e responsabilidade.

Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos como titular. Ela se aplica ao nosso site e a todos os serviços prestados pela Iônova.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, número de telefone, endereço de e-mail
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, coletados por cookies
• Dados de comunicação: mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Dados relacionados aos serviços: informações compartilhadas durante visitas guiadas ou processos de orientação familiar

3. Finalidade e base legal

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018):

4. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo período necessário à finalidade para a qual foram coletados:

• Dados de contato e formulários: até 2 anos após o último contato ou encerramento do vínculo contratual
• Dados de navegação (cookies): conforme configurado em nossa Política de Cookies
• Dados relacionados a contratos: pelo prazo legal aplicável à natureza do serviço

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas nas situações abaixo:

• Com prestadores de serviços de tecnologia que apoiam o funcionamento do site (hospedagem, análise de tráfego), sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade
• Com autoridades públicas, quando exigido por lei
• Com terceiros em caso de fusão ou aquisição, com aviso prévio ao titular

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Isso inclui transmissão por HTTPS, controles de acesso internos e revisões periódicas de segurança. Em caso de incidente relevante, notificaremos os titulares afetados conforme previsto na LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o desempenho do site. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de cada site que visitar.

9. Menores de idade

Nossos serviços são voltados a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento dos responsáveis. Se identificarmos coleta não intencional, removeremos os dados prontamente.

10. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Registrar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de 15 dias úteis.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos a versão mais recente nesta página, com a data de atualização. O uso continuado do site após alterações implica aceite das novas condições.

12. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:

• [email protected]
• Av. Sete de Setembro, 2925 — Vitória, Salvador – BA, 40080-002